Důležité informace k nákupu a údržbě kol

PRO KONCOVÉ ZÁKAZNÍKY

Balení a doručení kola: 

• Složená - balíme do pevných a odolných krabic, opatřeny několika stahovacími páskami, které zaručují maximální ochranu během přepravy. Každý komponent je pečlivě zabalen a zajištěn, aby nedošlo k poškození. Elektrokolo Vám doručíme prostřednictvím České pošty. Po doručení bude třeba otočit řídítka. 
• Nesložená - kolo Vám dorazí v originálním balení od výrobce. Kolo nebude složené ani seřízené. Elektrokolo Vám doručíme prostřednictvím České pošty. 

 

Výhody nákupu u nás:

GARANČNÍ PROHLÍDKA: Každý nákup u nás zahrnuje také možnost proplacení garančního servisu. Tento servis vám zajistí, že vaše kolo bude vždy v nejlepším možném stavu a prodlouží jeho životnost. Garanční servis je u nás zdarma do 6 měsíců od nákupu. Provádí se po ujetí 150-200 km. Tento úkon provádíme na naší pobočce v Jeseníku. Buď můžete přijet osobně nebo nám kolo zašlete poštou. Avšak poštovné tam i zpět si hradíte sami. 

ZÁRUČNÍ OPRAVA: V případě výskytu výrobní vady v záruční lhůtě, je možnost po předchozí domluvě opravit kolo v servisu v blízkosti Vašeho bydliště s tím, že doklad Vám následně proplatíme. Po předchozí domluvě je také možnost zaslat kolo přímo k nám na naší pobočku s tím, že pokud se prokáže, že vada je výrobního charakteru, proplatíme Vám poštovné tam i zpět.

 

Péče o vaše kolo: 

Aby vaše kolo nebo elektrokolo dlouho a spolehlivě sloužilo, je důležité se o něj pravidelně starat.

Obecné pokyny k elektrokolu:

• Dle potřeby promazávejte řetěz, aby nebyl suchý. Jinak může dojít ke korozi.
• Neumývejte kolo vapkou.
• Pravidelně kola foukat. Na každém plášti je hodnota barů uvedena. Pokud budete mít pláště podhuštěné, může dojít k defektu a více se nadřete. U elektrokola budete více namáhat motor.
• Další důležité pokyny jsou vypsány v manuálu ke kolu.

 

PRO ZÁKAZNÍKY B2B

Balení a doručení kola: 

Elektrokola doručujeme NESLOŽENÁ - kolo Vám dorazí v originálním balení od výrobce. Kolo nebude složené ani seřízené. Elektrokolo Vám doručíme prostřednictvím České pošty.